Dienstleistung - Unser Service
Eine unserer Stärken liegt im Bereich Kundendienst und Service.Auch wenn sich jeder eine lange Lebensdauer technischer Geräte wünscht - ein zuverlässiger Servicepartner gibt Sicherheit!
Als Direktpartner der Firmen Miele und Metz haben wir den gleichen Ausbildungsstand wie der jeweilige Werkskundendienst. Wir verfügen über direkten Onlinezugang für Reparaturanleitungen, Ersatzteildokumentationen oder auch Updates für die Geräte. Sämtliche anfallenden Arbeiten werden in unserer eigenen Reparaturwerkstatt durchgeführt. Somit gibt es bei uns kein Verschicken von hochwertigen LCD-Geräten oder wochenlanges Warten auf das reparierte Gerät oder auf ein Ersatzteil.
Für defekte Ferseh- oder LCD-Geräte erhält der Kunde automatisch ein Austauschgerät – kostenlos, als Serviceleistung.
Die jährliche Teilnahme an Schulungen direkt bei den Partnern in den Werken ist für uns selbstverständlich, ob bei Miele in Gütersloh oder Metz in Zirndorf. Hierbei ist der Standort Deutschland ein entscheidender Vorteil. Durch unsere Weiterbildungen sind wir immer auf dem neusten Stand der Technik und somit Ihr kompetenter Ansprechpartner.